gai16 được thành lập bởi một nhóm chuyên gia công nghệ và giải trí người Việt với chung một khát vọng: tạo ra nền tảng chơi game trực tuyến thực sự dành cho người Việt — không chỉ về ngôn ngữ mà còn về trải nghiệm, văn hóa và sự am hiểu nhu cầu của người dùng trong nước.
Trước khi gai16 xuất hiện, người chơi Việt Nam phải trải nghiệm các nền tảng nước ngoài với giao diện tiếng Anh khó hiểu, phương thức thanh toán không quen thuộc và dịch vụ hỗ trợ không hiệu quả. Chúng tôi nhận ra khoảng trống đó và quyết tâm lấp đầy nó bằng một sản phẩm made for Vietnam — từ sảnh Live Casino với dealer nói tiếng Việt, đến tích hợp thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV.
Từ những ngày đầu tiên chỉ với vài trăm thành viên tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, gai16 đã không ngừng phát triển, mở rộng ra toàn quốc và hiện phục vụ hàng trăm nghìn người chơi từ Đà Nẵng đến Cần Thơ. Mỗi tính năng mới, mỗi sản phẩm ra mắt đều bắt đầu từ việc lắng nghe phản hồi thực tế từ cộng đồng người chơi Việt.
